Metody płatności

1. Dostępne metody płatności

Podczas składania zamówienia konsument może skorzystać z płatności online przy użyciu jednej z następujących kart:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Rzeczywista dostępność poszczególnych metod płatności jest wskazana na stronie finalizacji zamówienia.

Płatność należy zrealizować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas procesu płatności oraz, jeżeli jest to wymagane, potwierdzić transakcję zgodnie z wymaganiami banku lub wystawcy karty.

2. Jak dokonać płatności

Krok 1 — sprawdzenie zamówienia

Przed dokonaniem płatności należy sprawdzić wybrane produkty, ich ilość, adres dostawy, koszt dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.

Krok 2 — wybór metody płatności

Należy wybrać dostępną na stronie finalizacji zamówienia metodę płatności kartą: Visa, Mastercard, American Express, Discover lub Diners Club.

Krok 3 — dokonanie płatności

Należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności, podać wymagane informacje i potwierdzić transakcję.

Krok 4 — potwierdzenie płatności

Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie skierowane do dalszej realizacji zgodnie z jego statusem.

Przed złożeniem zamówienia konsument powinien mieć możliwość zapoznania się z całkowitą kwotą do zapłaty oraz mającymi zastosowanie kosztami dostawy. Zgodnie z zasadami ochrony konsumentów w Polsce sposób złożenia zamówienia powinien również jednoznacznie wskazywać, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

3. Wartość zamówienia i koszt dostawy

Ceny produktów są podawane w złotych polskich (zł).

Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia:

• zamówienia o wartości poniżej 190 zł — koszt dostawy wynosi 19 zł;
• zamówienia o wartości 190 zł lub większej — dostawa jest bezpłatna.

Przed dokonaniem płatności konsument może sprawdzić na stronie podsumowania zamówienia cenę produktów, koszt dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.

Ceny produktów zawierają mające zastosowanie podatki. W ramach standardowej realizacji zamówienia konsument nie powinien ponosić dodatkowych kosztów, które nie zostały wcześniej odpowiednio wskazane.

4. Płatność a realizacja zamówienia

Pomyślne dokonanie płatności nie oznacza, że zamówienie zostanie wysłane natychmiast.

Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

Godzina 18:00 jest godziną graniczną rozpoczęcia przetwarzania zamówień:

• zamówienia złożone do godziny 18:00 są co do zasady przetwarzane od tego samego dnia;
• zamówienia złożone po godzinie 18:00 są co do zasady przetwarzane od następnego dnia roboczego;
• zamówienia złożone w dni wolne od pracy lub święta są co do zasady przetwarzane od następnego dnia roboczego.

5. Co zrobić, jeśli płatność się nie powiedzie

Jeżeli płatność nie została pomyślnie zrealizowana, możesz:

• sprawdzić poprawność danych karty;
• upewnić się, że karta umożliwia płatności online;
• sprawdzić dostępne środki lub limit karty;
• ponowić próbę płatności zgodnie z instrukcjami;
• skontaktować się z nami lub z bankiem, jeżeli problem nadal występuje.

Przyczyna nieudanej płatności może wymagać wyjaśnienia przez bank, wystawcę karty lub właściwy podmiot obsługujący płatność.

6. Bezpieczeństwo płatności

Dbamy o odpowiednią ochronę informacji związanych z płatnościami.

Konsument powinien podawać dane płatnicze wyłącznie w ramach właściwego procesu płatności i tylko w zakresie wymaganym do przeprowadzenia transakcji.

Nie należy przekazywać nam za pośrednictwem poczty elektronicznej ani telefonu:

• haseł do bankowości internetowej;
• haseł do kont płatniczych;
• kodu PIN karty;
• jednorazowych kodów autoryzacyjnych ani innych kodów uwierzytelniających;
• pełnych danych karty, jeżeli nie są wymagane w ramach prawidłowego procesu płatności.

W przypadku podejrzenia nieautoryzowanej transakcji należy niezwłocznie skontaktować się z bankiem lub wystawcą karty oraz skontaktować się z nami w celu weryfikacji zamówienia.

7. Refundacja

Jeżeli zamówienie zostanie skutecznie anulowane lub konsumentowi przysługuje refundacja na podstawie obowiązujących zasad, zwrot środków zostanie przeprowadzony zgodnie z właściwą procedurą.

Co do zasady refundacja jest dokonywana przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę, która nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Rzeczywisty czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub innego podmiotu uczestniczącego w realizacji płatności.

Szczegółowe zasady dotyczące anulowania zamówień, ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz refundacji określają Polityka anulowania zamówień oraz Polityka zwrotów i refundacji.

8. Problemy związane z płatnością

W przypadku pytań dotyczących płatności można skontaktować się z nami drogą elektroniczną.

Jeżeli zgłoszenie dotyczy konkretnego zamówienia, warto podać:

• numer zamówienia;
• przybliżony czas dokonania płatności;
• status płatności widoczny na stronie;
• krótki opis problemu.

Nie należy przesyłać pełnych danych karty, haseł, kodów PIN ani innych poufnych danych uwierzytelniających.

9. Kontakt

Adres: 2508 S 43rd St, Omaha, NE 68105, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 402-686-6846
Adres e-mail: info@junreleira.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)